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title: "公民開發者（Citizen Developer）"
slug: citizen-developer
language: zh-TW
source: https://aiterms.tw/terms/citizen-developer
updated_at: 2026-04-29
tags: [AI應用, AutoML, AI基礎]
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# 公民開發者（Citizen Developer）

> **你是業務人員，卻想自己做出工作流程工具時，你會怎麼判斷它真正的作用？**
>
> 你可以把它想成 公民開發者是指，能運用低程式碼（LCNC）平台，開發應用程式的非資訊背景專業人士。
>
> 在 你是業務人員，卻想自己做出工作流程工具時 這種情境裡，這個概念會直接影響你怎麼設計、怎麼評估、怎麼上線。

### 容易混淆
> **公民開發者 vs 專業開發者**
> 公民開發者用現成平台解決業務問題，專業開發者則處理更完整的系統設計。
>
> **低程式碼 vs 無程式碼**
> 低程式碼通常還能寫少量程式，無程式碼更偏圖形化操作。
>
> **公民開發者 vs Shadow IT**
> 公民開發者如果有治理，是生產力；沒有治理，就可能變成 Shadow IT。

### 記住這句就好
> 先看它要解決的是什麼問題，再看它是不是最合適的方法。

### 實際案例
> **案例 1：請假表單**
> 業務主管用低程式碼平台自己做審批流程，不必等正式開發排隊。
>
> **案例 2：自動報表**
> 營運人員把手動整理的週報改成自動輸出。

### 深入了解
> | 面向 | 重點 |
> |---|---|
> | 核心 | 讓非工程背景的人也能快速做出可用工具。 |
> | 優點 | 回應快、成本低，適合內部流程或小型應用。 |
> | 注意 | 權限、資料和版本治理一定要跟上。 |

### 情境判斷
> **Q1（判斷題）：** 如果業務同事自己做出一個小工具，這就算公民開發嗎？
> → 通常算，只要他是用低程式碼或無程式碼平台在解決業務問題。
>
> **Q2（判斷題）：** 如果沒有 IT 治理，大家各自做自己的工具，這還健康嗎？
> → 不健康，這就很容易變成散亂的 Shadow IT。

### 常見問題
> **Q：公民開發者需要會很多程式嗎？**
> 不一定，但懂一點基本邏輯會更好用。
>
> **Q：企業為什麼會推公民開發？**
> 因為它能更快回應業務需求，也能分擔 IT 團隊壓力。
>
> **Q：最大風險是什麼？**
> 治理不足，導致安全、資料和維護問題。

### 相關術語
> - **低程式碼**：先讀這個，能幫你把主題放進更大的脈絡裡。
> - **無程式碼**：先讀這個，能幫你把主題放進更大的脈絡裡。
> - **機器學習**：先讀這個，能幫你把主題放進更大的脈絡裡。
> - **Python 條件與迴圈**：先讀這個，能幫你把主題放進更大的脈絡裡。
> - **Python 串列與字典**：先讀這個，能幫你把主題放進更大的脈絡裡。

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來源：https://aiterms.tw/terms/citizen-developer
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最後更新：2026/04/29
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